preguntas frecuentes

LAS PREGUNTAS MÁS POPULARES

🧡¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos:
-Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Discover y American Express)
-Tarjetas de débito
-PayPal

🧡¿Tengo que registrarme para comprar?

Si bien no necesita registrarse para comprar, le sugerimos que cree una cuenta con nosotros para una experiencia de compra rápida y fácil.

Algunos de los beneficios de tener una cuenta:
-Cambie su dirección predeterminada en su cuenta
-Compruebe el estado de sus pedidos y vea su historial de pedidos (realmente útil)
-Utilice las direcciones de envío/facturación guardadas para un pago rápido y fácil

🧡¿Cómo utilizo el código de descuento?

Puede canjear su código de descuento en la página de pago.
Tenga en cuenta que los códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Aunque, todavía le sugerimos que copie y pegue su código de descuento para asegurarse de que el código se ingrese con precisión.

🧡Tiempo de entrega

De forma rutinaria, enviaremos dentro de una semana después de recibir el pedido del cliente, si existen circunstancias especiales, nos comunicaremos con el cliente por correo electrónico.

🧡Logística y hora de llegada

En circunstancias normales en el día del envío estará relacionado con el correo electrónico enviado al cliente, el cliente puede a través del correo electrónico o Shopify detalles de la orden en segundo plano, haga clic en el número único de logística correspondiente para ver el seguimiento del transporte de mercancías.
Nuestros paquetes se envían por vía aérea y, por lo general, llegarán a la dirección del cliente en un plazo de 20 días.

🧡Tarifas

Los productos en el sitio web se envían con derechos de aduana pagados por nosotros, por lo que los clientes no tienen que pagar aranceles adicionales.

🧡Cargo postal

Hypeindahouse admite el envío gratuito en pedidos de más de $100, y el envío de pedidos de menos de $100 suele ser de $7,99. También tenemos un detallado Política de envío Para diferentes países y regiones.

🧡 Reembolso y devoluciones

Queremos que sea tan feliz decorando su casa como nosotros.

Si recibe un pedido dañado, piezas faltantes, defectuoso o no como se describe, puede ponerse en contacto con nosotros de inmediato y le ofreceremos un reembolso parcial caso por caso

Si desea devolver su producto, simplemente póngase en contacto con nosotros en: Póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos la información del destinatario del envío. Ten en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de devolución.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto en buenas condiciones, recibirás un reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

Tenga en cuenta: Nuestro equipo de servicio al cliente está trabajando duro para responder a todas las solicitudes de los clientes y, aunque actualmente puede experimentar un tiempo de espera más largo, estaremos seguros de volver a usted lo antes posible.

También puede consultar el Política de devolución y reembolso ...