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Reembolso de vuelta
Detalles de la política
Plazo de devolución
- La mercancía debe devolverse dentro de los 30 días posteriores al cumplimiento del pedido.
Reglas de devolución
- La mercancía debe estar intacta, sin usar y en el embalaje original.
- Si el problema de calidad es culpa nuestra, puede obtener un reembolso completo sin devolver el producto. La experiencia del cliente es nuestra principal prioridad.
Return Address
- We have 2 warehouses to receive returns, in China and US. Once your return application is approved, you will see the complete return address in our Return Center.
Tarifa de envío de devolución
- El cliente asumirá el costo del envío de devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables. No hay cargos adicionales por la devolución de los productos.
Métodos de devolución de reembolso
- Una vez recibida la devolución, en la mayoría de los casos el reembolso volverá automáticamente a la forma de pago original utilizada para la compra.
Costos iniciales de envío
- Si necesita un reembolso después de recibir la mercancía, los gastos de envío pagados por adelantado no serán reembolsados porque ya se ha incurrido en ellos.
Self-service Return
Please visit our return center:
Casos especiales más allá del alcance de la compensación
1. el cliente no firma el paquete a tiempo, lo que resulta en el robo o la pérdida del paquete;
2. El cliente rellena la dirección incorrecta, lo que hace que el viaje de cola no se pueda enviar
¿No has encontrado una respuesta adaptada?
Póngase en contacto con nuestro cliente Equipo servicio .
