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Ritorno e rimborso
Dettagli della politica
Periodo di ritorno
- La merce deve essere restituita entro 30 giorni dall'evasione dell'ordine.
Regole di restituzione
- La merce deve essere integra, non utilizzata e nella confezione originale.
- Se il problema di qualità è colpa nostra, puoi ottenere un rimborso completo senza restituire il prodotto. L'esperienza del cliente è la nostra massima priorità.
Return Address
- We have 2 warehouses to receive returns, in China and US. Once your return application is approved, you will see the complete return address in our Return Center.
Tassa di spedizione per la restituzione
- Il cliente dovrà sostenere il costo per la spedizione di ritorno. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Nessun costo aggiuntivo per la restituzione dei prodotti.
Metodi di restituzione del rimborso
- Dopo aver ricevuto il reso, nella maggior parte dei casi il rimborso tornerà automaticamente alla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto.
Spese di spedizione iniziali
- Se hai bisogno di un rimborso dopo aver ricevuto la merce, la tassa di spedizione pagata in anticipo non sarà rimborsata perché è già stata sostenuta.
Self-service Return
Please visit our return center:
Casi speciali che esulano dall'ambito del risarcimento
1. il cliente non firma per il pacco in tempo con conseguente furto o smarrimento del pacco;
2. Il cliente inserisce l'indirizzo sbagliato con conseguente impossibilità di spedizione del viaggio di coda
Non hai trovato una risposta adatta?
Si prega di contattare il nostro cliente Squadra di servizio .
