Devolução e Reembolso

Detalhes da política

  • A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 30 dias após o cumprimento da encomenda.
  • A mercadoria deve estar intacta, sem uso e na embalagem original.
  • Se o problema de qualidade for culpa nossa, você pode obter um reembolso total sem devolver o produto. A experiência do cliente é a nossa principal prioridade.
  • We have 2 warehouses to receive returns, in China and US. Once your return application is approved, you will see the complete return address in our Return Center.
  • O Cliente assumirá o custo do envio da devolução. Por favor, note que as despesas de envio originais não são reembolsáveis. Sem custos adicionais para a devolução dos produtos.
  • Após o recebimento da devolução, na maioria dos casos o reembolso voltará automaticamente para a forma de pagamento original utilizada para a compra.
  • Se você precisar de um reembolso depois de receber a mercadoria, a taxa de envio paga antecipadamente não será reembolsada porque já foi incorrida.

Please visit our return center:

Return Center

1. o cliente não assina a encomenda a tempo, resultando em roubo ou perda da encomenda;
2. O cliente preenche o endereço errado, resultando na viagem de cauda não pode ser despachada

Entre em contato com nosso cliente equipe de serviço.